苹果 9 月 10 日发布了最新款 iPhone 17 和 iPhone Air，iPhone 17 在 19 日还是弘扬发售，iPhone Air 也发售在即，"对了，说笔直机，你们换掉的旧手机一般皆若那里理的？""我在转转上买的这台 iPhone16，整整比新机低廉 3000 多呢""买卖二手手机，我保举转转"……很快人人可能在抖音、B 站上又要刷到一轮转转的"硬广"了，跟着 AI 在 SaaS 端的期骗以及产物自然迭代周期，近两年手机换机潮有所加速，华为、小米、荣耀、OPPO 等国产新机发布频次也在加速，共同催化了二手手机商场的焕发发展，沙利文数据浮现，中国二手消费电子产物来去总和从 2020 年的 2599 亿元增长至 2024 年的 7020 亿元，其中手机来去额在 2024 年占比达 74%，展望到 2029 年有望增长至 18456 亿元，复合年度增长率达 21.1%。

中国二手消费电子来去商场范围，图表开首：弗若斯特沙利文

以转转为代表的二手商品来去平台，主要贬责的是高单价标品在二级商场的订价问题，商品有了二级商场的订价，流转通谈才算全皆开放，订价体系的完善将激动来去遵循大幅进步。不外不同于茅台类的二级商场具备保值升值的后劲，转转平台上的商品主如若手机类的消耗性商品，流转的中枢在于质检和再行估值。

用品牌背书品类

一笔来去的完成，需要贬责信息和信任的问题，一级商场通过品牌效应不错贬责信任问题，消费者主要祥和产物质价比联系的信息就好，二级商场则因为存在 C 端卖家，信息透明度不高，需要借助中介平台来贬责信任问题，即 C2B2C 面孔，转转这类平台充任的等于信任中介的变装，况兼手机、电脑等 3C 产物由于规范化、一级商场价钱透明、需求活跃，很容易成为初学级产物。

但 3C 产物也存在类目较多，质检问题各样化的情况，不同品类对于专科度、检测条件也不同，况兼联系专科常识对于平淡用户的融合门槛也较高，因此通过品牌设备，把单个产物买卖的单次博弈变制品牌和用户之间的屡次博弈，用品牌给品类背书，对企业来说是更高效的弃取。另外，如果信任的背书和结尾请托皆需要东谈主力的话，生意自身也会很难范围化，而转向品牌化背书亦然一种贬责决策。

部分转转营销案例，开首：梅花网

是认为了进步品牌信任度，转转成了抖音和 B 站网红们的大甲方，通过网红投放一是借助网红和粉丝之间的"老铁"关系，不错进行信用转嫁；二是通过对不同标签网红的集聚投放，不错在短期内联合成就跟用户的触点，快速成就用户领略。另外，转转也成就了多个官方账号的分身号，去热点视频批驳区跟用户作念互动，增强东谈主格属性，把 C2B2C 中的" B "拟东谈主化成"大 C "，在性价比为主导的来去要领中加入情谊元素，终了用户唤起。

告白轰炸之下，照实也有一定后果，除了短视频弹幕会自然将转转和二手手机回收辩论起来外，转转曾经向媒体暗意，还是在 2024 年终显明盈利。在商场增漫空间很大、或者商场正处于快速发展的经过中，选拔足够式告白营销投放，是概况换来份额的，但利润的赓续性，如故要面对 ROI 的本钱核算压力。以还是上市的爱回收财报为参考，其多年来销售与商场用度仅次于商品和践约本钱联系的用度，2024 年爱回收销售和商场费为 13.67 亿，占销售收入的比重为 8.37%。不外相较转转，爱回收愈加祥和线下，线下房钱本钱会多一些，转转则在线上营销方面可能参加较多，从后果来看，线下坪效主要依靠商圈流量，举座可能偏踏实，线上投放则会面对旯旮本钱的飞腾。

爱回收 2024 年财报（2024 年财务数据单元为"千好意思元"，换算汇率为 1.00 好意思元 =7.2993 东谈主民币）

用"开大店"嘱托流量张皇

从用户范围数据来看，QuestMobile 发布的《2025 中国移动互联网春季请教》浮现，2025 年 3 月，从全景渠谈去重用户范围来看，闲鱼用户范围达 2.15 亿，同比增长 20.8%；爱回登科户范围为 1555 万，同比增长 2.2%；转转的用户范围为 3588 万，自然位列第二，但同比减少了 5.3%。转转用户范围增长乏力，一些原因可能包括：（1）竞争热烈，行业商场集聚度不高。沙利文数据浮现，手机回收商场较为散播，联系实体超百家，从手机回收总来去额来看，2024 年 CR5 的份额仅为 18.6%；（2）对于高单价产物来说，用户如故更祥和性价比，告白引流之后价钱才是成交的中枢因素；（3）网红投放用户交叉度较高，告白存在重叠投放问题。

2025 年 3 月闲置来去行业期骗全景渠谈去重用户范围情况，图表开首：QuestMobile

更大的问题是，转转流量是在接入微信九宫格 7 年后遇到的增长乏力，一定进度上响应出转转现在可能还是在际遇线爽气量取得的天花板了。对于转转来说，线爽气量触顶，拓展线下门店是加多新流量池的阶梯，另外，也不错通过拓品类和拓场景，来加多客单价和复购率，在这两个大方朝上，转转跟行业其他玩家不同的弃取是——开大店。

2025 年 6 月 9 日，转转集团旗下首家二手多品类轮回仓店"超等转转"弘扬开业，"超等转转"位于北京友谊商店三层，占大地积超 3000 平，主要售卖二手箱包、鞋服、首饰手表等产物。转转之是以概况从 3C 品类拓展至二手箱包、首饰等二手残害品类，一个很大原因是 2024 年 9 月，转转全资并购了二手残害品牌红布林，接入了其客群、执意团队和物流资源。

对于超等转转这种线下大店面孔，转转 CEO 黄炜暗意，短期内莫得给超等转转定下盈利贪图，现时的贪图是跑通这家店的生意面孔。跑通什么面孔呢，一种可能是终了业务范围化的尝试，转转的业务面孔不够规范化，但多个个性化加在沿途就可能组成日常生活的场景化，从无礼生活需求的角度搭建场景，多场景组成日常生活图谱，用多品类激动低频变高频，进而造成总体的范围效应。

社区 VS 平台之争：流量增长、品类扩容、真正来去的不成能三角

现在二手商品商场上主要的玩家包括闲鱼、爱回收和转转，闲鱼主如若 C2C 面孔。爱回收更可贵线下，转转更可贵线上，关联词也在转线下，爱回收和转转皆是强中介面孔。另外，几家背后皆有大互联网巨头的相沿，闲鱼的背后是阿里巴巴，爱回收的背后是京东，转转背后是腾讯。

对于 C2C 代表的闲鱼面孔，有几点不错祥和：

（1）在用户范围上，闲鱼处于指数级超过，因为具备应酬属性的平台用户自然存在收罗效应，年青东谈主也更多，2023 年闲鱼产物升级发布会最新数据浮现，闲鱼 95 后用户占比 43%，00 后占比 22%；

（2）应酬平台愈加以东谈主为中心，让闲鱼的业务也从具体产物进一步拓展到了就业边界，9 月 10 日，闲鱼副业管事部总司理红洋在 2025 年中国海外就业贸易来去会上初次败露，现在闲鱼的就业消费年度购买用户还是达到 3800 万，同比增长 67.8%，其中 00 后占比 40.1%。健康变好意思、好奇赞佩喜欢、时期开发在内的十大就业消费场景订单同比增幅达到 96%；

（3）闲鱼也在拓展线下，闲鱼总裁丁健曾暗意，但愿改日五年让闲鱼轮回商店走向天下 100 个城市，辐照到上千社区。从个性化定制和相反化就业的角度来看，闲鱼的线下门店更具有"请托"属性。

闲鱼和淘宝共同完善了阿里 C2C 面孔下商品在一二级商场的订价空间，电商流量和来去增长乏力下，闲鱼地位更伏击。2023 年 11 月，媒体报谈称，1688 和闲鱼被升级为淘天集团的一级业务，随后阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭文牍，将 1688、闲鱼、钉钉、夸克列为第一批策略级革命业务。

闲鱼也承担了匡助阿里其他业务线导流的遭殃，微信是向外倒流，通过九宫格给伙同伴伴运送流量，九宫格业务放心运营，阿里则是各业务线在生态里面相互倒流。在二手商品来去中，转转这种强中介面孔的克己是快和好，即专注规范 3C 品类和成就可控检测团队，关联词需要铺张突出的用度去购买流量，以致让渡部分品质把控的遵循去交换流量，闲鱼的社区面孔则主打多和省，即通过社区面孔激动流量和品类的自愿增长，关联词对品控的把抓相对较弱。但对闲鱼来说流量风趣更大，有流量的造血才气不错不赢利，因此其可用现款流也更厚。

二手来去商场波及产物请托，同期不像一级商场那么规范化和透明，是以发展线下四肢线上的请托和践约渠谈是必要的，另外，从永恒增长角度看，拓展品类亦然伏击标的，现在商场主要有弱信任强信息的社区面孔和强信任弱信息的平台面孔两种标的，前者用户增长更迅猛，合乎具备生意生态才气的多业务线打配合，后者订价、请托要领愈加高效，概况更快速进行垂直生意化，转转四肢强信任平台面孔的代表，现在还是从收割线上走到了拓品类、拓渠谈的 2.0 阶段，超等转转是其 2.0 阶段的最新探索。

由于转转还未上市，2020 年后便不再向商场公布其详备的财务数据，但对于 2.0 阶段探索的转转来说，商场可能愈加期待超等转转的第一份"财务报表"。（本文首发于 Barron's 巴伦汉文网，作家｜车铭德，剪辑｜蔡鹏程） 

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